Text copied to clipboard!
Название
Text copied to clipboard!Консьерж
Описание
Text copied to clipboard!
Мы ищем консьержа, который будет обеспечивать высокий уровень обслуживания клиентов в нашем отеле. Ваша основная задача будет заключаться в том, чтобы сделать пребывание наших гостей максимально комфортным и приятным. Вы будете отвечать на запросы гостей, предоставлять информацию о местных достопримечательностях и услугах, а также координировать различные услуги, такие как бронирование ресторанов, билетов и транспортных средств. Идеальный кандидат должен обладать отличными коммуникативными навыками, быть вежливым и внимательным к деталям. Опыт работы в гостиничном бизнесе будет преимуществом, но не является обязательным. Мы ценим инициативность и способность решать проблемы, а также умение работать в команде. Если вы готовы стать частью нашей дружной команды и помогать создавать незабываемые впечатления для наших гостей, мы будем рады рассмотреть вашу кандидатуру.
Обязанности
Text copied to clipboard!- Приветствие и регистрация гостей.
- Предоставление информации о местных достопримечательностях.
- Организация бронирования ресторанов и билетов.
- Координация транспортных услуг.
- Решение проблем и запросов гостей.
- Поддержание высокого уровня обслуживания.
- Взаимодействие с другими отделами отеля.
- Обеспечение безопасности и комфорта гостей.
Требования
Text copied to clipboard!- Отличные коммуникативные навыки.
- Вежливость и внимательность к деталям.
- Способность решать проблемы.
- Умение работать в команде.
- Гибкость и стрессоустойчивость.
- Опыт работы в гостиничном бизнесе приветствуется.
- Знание иностранных языков будет преимуществом.
- Готовность работать в сменном графике.
Возможные вопросы на интервью
Text copied to clipboard!- Как вы справляетесь с трудными клиентами?
- Какой у вас опыт работы в гостиничном бизнесе?
- Как вы организуете свое рабочее время?
- Как вы решаете проблемы, возникающие у гостей?
- Как вы поддерживаете высокий уровень обслуживания?
